Apa Itu Asisten Keamanan OKX?

Asisten Keamanan OKX adalah aplikasi yang dikembangkan oleh tim keamanan kami untuk melindungi pengguna Windows kami, mencegah serangan virus dan Trojan, serta melindungi aset pengguna.

Ketika Anda menerima peringatan risiko dari Asisten Keamanan OKX pada perangkat Windows, lingkungan perangkat saat ini dapat menimbulkan ancaman terhadap keamanan akun dan aset Anda.

Mengapa Saya Menerima Peringatan Risiko Dari Asisten Keamanan OKX?

Asisten Keamanan OKX melakukan deteksi mendalam terhadap lingkungan perangkat Anda dan mengidentifikasi jenis risiko yang terkait erat dengan keamanan aset, seperti:

• Kontrol jarak jauh atau perilaku terkait trojan

• Proses berbahaya yang berjalan di latar belakang

Saat sebuah item risiko terdeteksi, peringatan pop-up akan muncul. Jika risiko terus berlanjut, peringatan dapat muncul kembali secara berkala hingga Anda mengambil tindakan atau memilih untuk mengabaikannya.

Bagaimana Cara Menggunakan Asisten Keamanan OKX?

1. Masuk ke situs kami di web, pilih opsi Profil, pilih Ikhtisar, lalu pilih Asisten Keamanan di panel pop-up. Anda juga dapat memilih opsi Profil > Pusat Keamanan > Asisten Keamanan.

2. Setelah berada di halaman Asisten Keamanan:

   • Pilih Lihat Selengkapnya untuk mempelajari detail selengkapnya

   • Pilih Unduh, lalu ikuti petunjuk untuk menyelesaikan instalasi

     

     Tampilan Asisten Keamanan OKX di desktop Anda

Saat Menghadapi Risiko: Apakah Saya Harus Menanganinya?

Penanganan direkomendasikan secara default, terutama untuk peringatan risiko tinggi.

Anda dapat menggunakan metode penilaian cepat berikut:

• Direkomendasikan untuk segera ditangani (prioritas tertinggi)

  • Level risikonya tinggi.

  • Peringatan ini melibatkan akses kunci pribadi, kontrol jarak jauh, Trojan, atau manipulasi papan klip.

  • Anda baru saja menginstal perangkat lunak atau plugin dari sumber yang tidak dikenal, menjalankan penginstal yang mencurigakan, atau membuka lampiran yang mencurigakan.

• Dapat diverifikasi terlebih dahulu, lalu ditangani (tetapi jangan ditunda dalam jangka panjang)

  • Level risikonya sedang dan Anda secara jelas dapat mengaitkannya dengan komponen perangkat lunak sah yang diinstal.

  • Masih direkomendasikan memverifikasi:

    • Jalur proses

    • Sumber

    • Apakah ada perilaku pemulaian otomatis yang abnormal

Bagaimana Cara Untuk Menangani Risiko?

Harap prioritaskan tindakan “bersihkan/hapus instalasi”.

Memilih “Minimalkan / bisukan / abaikan” dari opsi tidak berarti risiko hilang. Berikut adalah praktik terbaik dalam menangani situasi berisiko:

Pesan yang ditampilkan oleh Asisten Keamanan OKX ketika ada risiko

Hapus Instalasi Satu Item vs. Hapus Instalasi Sekali Klik

• Hapus instalasi satu item: Cocok jika hanya ada beberapa item berisiko dan Anda ingin mengonfirmasi sumbernya satu per satu.

• Hapus instalasi sekali klik: Cocok ketika ada banyak item risiko dan Anda ingin membersihkannya dengan cepat sebelum meninjau.

Meminimalkan Atau Menutup Pop-up Tidak Diperhitungkan Sebagai Penanganan

• Meminimalkan hanya menyembunyikan pop-up untuk sementara dan tidak mencatat tindakan penanganan.

• Item berisiko mungkin masih ada dan dapat memicu peringatan lagi.

Abaikan: Gunakan Dengan Hati-Hati

• Setelah diabaikan, item berisiko akan masuk ke daftar item yang diabaikan dan biasanya tidak akan memicu peringatan pop-up.

• Mengabaikan sama dengan meniadakan risiko.

• Gunakan opsi ini hanya untuk item yang dapat Anda konfirmasi 100% sebagai sah dan harus dipertahankan.

• Item dalam daftar item yang diabaikan dapat "dirilis". Setelah dirilis, item tersebut akan memicu peringatan lagi jika terdeteksi.

Mode Hening: Hanya Menonaktifkan Pop-Up

Mode hening menonaktifkan notifikasi pop-up, tetapi hasil deteksi masih dipertahankan (biasanya ditampilkan via pesan melayang di baki sistem seperti "ada risiko yang belum ditangani").

Pilihan hanya direkomendasikan untuk skenario singkat seperti pertemuan atau presentasi. Selesaikan penanganan sesegera mungkin setelahnya.

Bagaimana Jika Penanganan Gagal?

Penyebab umum gagalnya penghapusan instalasi atau penghapusan meliputi izin yang tidak cukup, mekanisme perlindungan sistem atau pertahanan mandiri, atau file atau proses sedang digunakan.

Direkomendasikan untuk menangani masalah dalam urutan berikut (dari mudah ke sulit):

1. Coba lagi dengan hak istimewa administrator

2. Mulai ulang sistem, lalu coba lagi untuk melepaskan kunci atau mengurangi resistensi

3. Bersihkan berdasarkan jenis target risiko

   • Jika peringatan melibatkan layanan sistem, tugas terjadwal, atau item startup, jangan hanya menghapus file—hapus dari entri konfigurasi yang sesuai terlebih dahulu.

4. Pemindaian disk total (direkomendasikan): Gunakan perangkat lunak keamanan tepercaya, update definisi virus, lalu lakukan pemindaian penuh

5. Instal ulang sistem operasi

Bagaimana Cara Melakukan Pemeriksaan Mandiri Terhadap Risiko Trojan Atau Manipulasi Alamat?

Jika Anda mengalami situasi seperti “alamat deposit atau penarikan tampaknya telah diganti” atau “alamat berubah setelah ditempel”, lakukan pemeriksaan berikut:

Bandingkan Alamat Pada Berbagai Perangkat

Bandingkan alamat deposit atau penarikan yang ditampilkan di aplikasi dan di situs web resmi.

Jika berbeda, mungkin ada risiko.

Perbandingan Tanpa Plugin Atau Mode Incognito Browser

Masuk menggunakan browser tanpa plugin atau dengan mode incognito/privat, lalu bandingkan alamat dengan alamat yang ditampilkan dalam mode normal.

Jika berbeda, mungkin ada risiko.

Uji Manipulasi Papan Klip

Pertama, catat alamat yang benar di Notepad atau Notes, lalu tempelkan ke kolom input atau bilah alamat.

Jika berubah secara otomatis, mungkin ada risiko.

Apa Yang Harus Dilakukan Ketika Akun Dicurigai Telah Dibobol?

Baik Anda pengguna CeFi atau Web3, jika Anda mencurigai adanya risiko perangkat, sebaiknya lakukan tindakan mitigasi kerugian berikut terlebih dahulu:

• Segera hentikan trading dan operasi sensitif

  • Jangan masukkan seed phrase atau kunci pribadi pada perangkat ini

  • Jangan melakukan transfer atau penarikan dalam jumlah besar

• Beralih ke perangkat tepercaya untuk menyelesaikan operasi yang diperlukan

• Cari tanda-tanda abnormal, seperti:

  • Tindakan masuk yang tidak biasa

  • Otorisasi abnormal

  • Perubahan pada alamat penarikan atau pengaturan daftar putih

• Cari dukungan resmi. Jika perlu, hubungi Asisten OKX kami

FAQ

1. Setelah Melihat Peringatan Risiko, Saya Mengklik “Minimalkan”. Apakah Saya Dapat Menanganinya Nanti?

Ya, tetapi langkah ini tidak diperhitungkan sebagai penanganan. Untuk peringatan berisiko tinggi, disarankan untuk membersihkan sesegera mungkin dan menjeda operasi yang sensitif terlebih dahulu.

2. Saya Khawatir Akan Menghapus Hal Yang Salah. Apakah Saya Dapat Mengabaikannya Terlebih Dahulu?

Ya, tetapi ingat: mengabaikan hanya berarti “tidak lagi mengingatkan”, bukan berarti risikonya hilang.

Hanya abaikan item yang dapat Anda konfirmasi, dan tinjau daftar item yang diabaikan secara berkala.

3. Bagaimana Jika Risiko Yang Sama Terus Muncul Berulang Kali?

Hal ini biasanya disebabkan oleh item startup yang tersisa, tugas terjadwal, layanan, atau infeksi ulang.

Ikuti halaman ini untuk melakukan pembersihan menyeluruh dan pemindaian disk total.

4. Jika Saya Tidak Sengaja Menghapus Sesuatu, Apakah Saya Dapat Memulihkannya?

Ya. Klik status, lalu pulihkan dari daftar proses yang dihapus.

Apa Saja Yang Harus Diperhatikan?

• Saat melakukan deposit, penarikan, atau transfer, selalu verifikasikan bahwa alamat yang dimasukkan atau ditempelkan sudah benar.
  Jika terdapat kejanggalan, segera hentikan transaksi dan periksa keamanan perangkat.

• Trojan dan manipulasi papan klip adalah jenis risiko yang sering terjadi dan terus berlanjut.
  Jika perlu, pertimbangkan untuk menginstal ulang sistem operasi atau melakukan pengaturan ulang pabrik, lalu minta bantuan dari profesional keamanan.

• Jika Anda tidak yakin apakah suatu item berisiko dapat dihapus dengan aman, prioritaskan:
  “SL terlebih dahulu (ganti ke perangkat tepercaya) + lakukan penyelidikan nanti (pemindaian total, baca deskripsi, berikan umpan balik).”