Proč je můj účet omezený a co mám dělat?

Publikováno dne 27. 2. 2026Aktualizováno dne 11. 3. 2026Doba čtení: 7 min9

V zájmu zajištění bezpečnosti svých uživatelů a komunity může společnost OKX v souladu se svými podmínkami poskytování služeb příležitostně dočasně zablokovat a omezit vaše účty. Jedná se o bezpečnostní opatření, jehož cílem je zachovat integritu platformy OKX a její dodržování předpisů. Pokud je účet omezen, může se stát, že se nebudete moci přihlásit ke svému účtu, vybírat, obchodovat nebo vkládat finanční prostředky. Dostupné akce omezeného účtu se mohou v jednotlivých případech lišit.

Co mám dělat, když je můj účet omezený?

Pokud byl váš účet omezen, nemusíte podnikat žádné kroky. Náš tým vás bude informovat o dalších krocích/pokynech, pokud budou potřeba další informace. Naší prioritou zůstává bezpečnost a dodržování předpisů. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se opatření pro kontrolu rizik nebo omezení účtu, další podrobnosti naleznete v podmínkách poskytování služeb platformy.

Co mám dělat, pokud je můj účet omezený?

Poté co bude váš účet omezen, budete moci i nadále:

  • Přihlaste se na OKX

  • Zobrazit zůstatky a historii transakcí

  • Uzavřít své otevřené pozice

  • Odeslat veškeré požadované dokumenty nebo informace

Poznámka: omezení se mohou lišit v závislosti na konkrétní situaci. Během omezení účtu mohou být omezeny některé funkce účtu.

Jak můžu svou pozici zavřít?

Pokud máte v současné době otevřené pozice, doporučujeme, abyste své pozice neustále sledovali a pečlivě řídili riziko. Chcete-li na svém účtu uzavřít nevyřízené pozice, postupujte podle pokynů v aplikaci nebo na webové stránce.

Zavřít vše za tržní cenu

Na základě svých vlastních potřeb se můžete rozhodnout uzavřít všechny pozice za tržní cenu výběrem tlačítka Uzavřít vše za tržní cenu nad vaší pozicí a výběrem Potvrdit/Zrušit podle pokynů na stránce.

V aplikaci

  • Vyberte pozici > Pozice a aktiva

    Přejděte do sekce Pozice a aktiva a vyberte možnost Zavřít vše

  • Výběrem možnosti Zavřít vše za tržní cenu > Potvrdit uzavřete všechny pozice

    Výběrem možnosti Potvrdit uzavřete všechny pozice

Na webu

Vyberte pozici > Aktuální pozice > Zavřít > Potvrdit

Výběrem možnosti Potvrdit zavřete všechny pozice

Upozorňujeme, že po výběru možnosti Potvrdit bude pozice okamžitě uzavřena a akci nelze vrátit zpět. Doporučujeme povolit sekundární potvrzení obchodu (stránka obchodování > Další > Nastavení obchodování > Předvolby > Sekundární potvrzení).

Pokud máte na účtu nevyřízené objednávky nebo objednávky take-profit / stop-loss, doporučujeme je také pravidelně sledovat a spravovat nebo rušit pozice dle vašich preferencí.

Zavřít jednotlivé pozice

  • V aplikaci

    • Přejděte na stránku Obchod > Pozice a aktiva > vyberte Zavřít pozici a nastavte cenu.

      Přejděte do sekce Pozice a aktiva a vyberte pozici, kterou chcete uzavřít

      Výběrem možnosti Potvrdit zavřete pozici

  • Na webu

    • Přejděte na stránku Obchod > Aktuální pozice > vyberte Zavřít pozici a nastavte cenu.

      Vyplňte cenu při uzavření a vyberte možnost Zavřít

Poznámka: dostupné akce se v případě omezení účtu mohou lišit. Aktuálně dostupné kroky naleznete ve svém účtu.

Jak mohu zrušit nevyřízené objednávky?

V aplikaci

  • Přejděte na stránku Obchod > Objednávky > klepněte na malý trojúhelník směrem dolů vedle objednávky

  • jednotlivou objednávku pro zrušení jednotlivě.

  • Vyberte Všechny objednávky

  • Vyberte možnost Zrušit vše nebo vyberte tlačítko Zrušit pro jednotlivou objednávku a zrušte ji jednotlivě.

    Na stránce objednávky vyberte možnost Zrušit vše nebo Zrušit

Na webu

  • Přejděte na stránku Obchod > Otevřené objednávky

  • Pro hromadné zrušení vyberte příslušnou strategii s číslem nebo klikněte na tlačítko Zrušit u konkrétní objednávky.

    Výběrem možnosti Zrušit vše nebo Zrušit zrušíte otevřené objednávky

Jak mohu zastavit strategii?

V aplikaci

  • Přejděte na stránku Obchod > Strategie a vyberte příslušnou strategii

  • Chcete-li strategii zastavit, zvolte Další > Zastavit > Potvrdit

    Po výběru strategie vyberte možnost Další

    Z nabídky vyberte možnost Zastavit

    Pro zastavení strategie vyberte možnost Potvrdit

Na webu

  • Přejděte na stránku Obchod > Strategie

  • Chcete-li strategii zastavit, klikněte na tlačítko Zastavit

    Strategii zastavíte výběrem možnosti Zastavit

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Tento obsah má pouze informativní charakter a může se týkat produktů, které nejsou ve vašem regionu dostupné. Jeho účelem není poskytovat (i) investiční poradenství nebo investiční doporučení, (ii) nabídku nebo výzvu k nákupu, prodeji či držbě kryptoměn / digitálních aktiv ani (iii) finanční, účetní, právní nebo daňové poradenství. Držba kryptoměn / digitálních aktiv včetně stablecoinů a NFT s sebou nese vysokou míru rizika, a tato aktiva mohou značně kolísat. Měli byste pečlivě zvážit, zda jsou pro vás obchodování či držba kryptoměn / digitálních aktiv s ohledem na vaši finanční situaci vhodné. Otázky týkající se vaší konkrétní situace prosím zkonzultujte se svým právním/daňovým/investičním poradcem. Informace (včetně tržních dat a statistických informací, pokud existují), které se zobrazují v tomto příspěvku, slouží výhradně k informativním účelům. Přestože přípravě těchto údajů a grafů byla věnována veškerá přiměřená péče, nepřebíráme žádnou odpovědnost za případné faktické chyby nebo opomenutí zde uvedené. OKX Web3 Peněženka i tržiště OKX NFT se řídí vlastními podmínkami poskytování služeb, které najdete na adrese www.okx.com.

© 2026 OKX. Tento článek může být reprodukován nebo šířen jako celek, případně mohou být použity výňatky tohoto článku nepřekračující 100 slov za předpokladu, že se jedná o nekomerční použití. U každé reprodukce či distribuce celého článku musí být viditelně uvedeno: „Tento článek je © 2026 OKX a je použit na základě poskytnutého oprávnění.“ U povolených výňatků musí být uveden název článku a zdroj, a to např. takto: „Název článku, [místo pro jméno autora, je-li k dispozici], © 2026 OKX.” Z tohoto článku nesmí být vytvářena odvozená díla ani nesmí být používán jiným způsobem.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti

Tento obsah má pouze informativní charakter a může se týkat produktů, které nejsou ve vašem regionu dostupné. Jeho účelem není poskytovat (i) investiční poradenství nebo investiční doporučení, (ii) nabídku nebo výzvu k nákupu, prodeji či držbě kryptoměn / digitálních aktiv ani (iii) finanční, účetní, právní nebo daňové poradenství. Držba kryptoměn / digitálních aktiv včetně stablecoinů a NFT s sebou nese vysokou míru rizika, a tato aktiva mohou značně kolísat. Měli byste pečlivě zvážit, zda jsou pro vás obchodování či držba kryptoměn / digitálních aktiv s ohledem na vaši finanční situaci vhodné. Otázky týkající se vaší konkrétní situace prosím zkonzultujte se svým právním/daňovým/investičním poradcem. Informace (včetně případných tržních dat a statistických informací), které se zobrazují v tomto příspěvku, slouží výhradně k informativním účelům. I když jsme přípravě těchto dat a grafů věnovali řádnou péči, nepřebíráme žádnou odpovědnost za případné faktické chyby, opomenutí nebo názory, které jsou v nich vyjádřené. © 2026 OKX. Tento článek může být reprodukován nebo šířen jako celek, případně mohou být použity výňatky tohoto článku nepřekračující 100 slov za předpokladu, že se jedná o nekomerční použití. V rámci jakékoli reprodukce nebo šíření celého článku musí být také výrazným způsobem uvedeno: „Tento článek je © 2026 OKX a je použit se svolením.“ Povolené výňatky musí odkazovat na název článku a uvádět autorství, například „Název článku, [jméno autora, je-li uvedeno], © 2026 OKX“. Odvozená díla ani jiné způsoby použití tohoto článku nejsou povoleny.