Mengapa akun saya dibatasi dan apa yang harus saya lakukan?

Dipublikasikan Pada 27 Feb 2026Diperbarui Pada 12 Mar 2026Baca 5 mnt12

Untuk memastikan keamanan pengguna dan komunitas kami, OKX mungkin sesekali membekukan atau membatasi akun Anda, sesuai dengan Ketentuan Layanan. Ini adalah langkah keamanan yang dirancang untuk menjaga integritas dan kepatuhan platform OKX. Meskipun Akun dibatasi, Anda mungkin tidak dapat masuk ke akun Anda, tarik, trading, atau deposit dana. Tindakan yang tersedia selama pembatasan akun mungkin berbeda untuk setiap kasus.

Apa yang harus saya lakukan jika akun saya dibatasi?

Jika akun Anda telah dibatasi, Anda tidak perlu mengambil tindakan apa pun. Tim kami akan memberi tahu Anda langkah/instruksi selanjutnya jika ada informasi tambahan yang diperlukan. Kami tetap berkomitmen untuk memprioritaskan keamanan dan kepatuhan. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai langkah-langkah pengendalian risiko atau pembatasan akun, silakan baca Ketentuan Layanan platform untuk detail lebih lanjut.

Apa yang dapat saya lakukan ketika akun saya dibatasi?

Setelah akun Anda dibatasi, Anda mungkin masih dapat:

  • Masuk ke OKX

  • Melihat saldo dan riwayat transaksi

  • Tutup posisi terbuka

  • Kirimkan dokumen atau informasi yang diperlukan

Catatan: pembatasan dapat bervariasi, tergantung pada skenario tertentu. Selama pembatasan akun, fungsi akun tertentu mungkin dibatasi.

Bagaimana saya dapat menutup posisi?

Jika saat ini Anda memiliki posisi terbuka, kami sarankan Anda memantau posisi Anda setiap saat dan mengelola risiko dengan hati-hati. Untuk menutup posisi terbuka di akun Anda, silakan ikuti petunjuk di Aplikasi atau halaman web.

Tutup semua dengan harga pasar

Berdasarkan kebutuhan Anda, Anda dapat memilih untuk menutup semua posisi pada harga pasar dengan memilih tombol Tutup Semua pada Market Price di atas posisi Anda dan memilih Konfirmasi/Batalkan seperti yang diminta pada halaman.

Di Aplikasi

  • Pilih posisi > Pemosisian dan Aset

    Buka Posisi & Aset dan pilih Tutup semua

  • Pilih Tutup Semua pada Harga Pasar > Konfirmasi untuk menutup semua posisi

    Pilih Konfirmasi untuk menutup semua posisi

Di Web

Pilih posisi > Posisi Saat Ini > Tutup > Konfirmasi

Pilih Konfirmasi untuk menutup semua posisi

Harap diperhatikan bahwa setelah Anda memilih Konfirmasi, posisi akan segera ditutup dan tindakan tidak dapat dibatalkan. Kami merekomendasikan untuk mengaktifkan Konfirmasi Sekunder Trading (Halaman Trading > Lainnya > Pengaturan Trading > Preferensi > Konfirmasi Sekunder).

Jika ada order yang tidak terisi atau order take-profit / stop-loss di akun Anda, kami juga menyarankan untuk memantaunya secara rutin dan mengelola atau membatalkannya sesuai dengan preferensi Anda.

Tutup Posisi Secara Individu

  • Di Aplikasi

    • Buka halaman Trading > Posisi & Aset > pilih Tutup Posisi dan tentukan harga.

      Buka Posisi & Aset untuk memilih posisi yang ingin Anda tutup

      Pilih Tutup untuk menutup posisi

  • Di Web

    • Buka halaman Trading > Posisi Saat Ini > pilih Tutup Posisi dan tentukan harga.

      Isi harga penutupan dan pilih Tutup

Catatan: tindakan yang tersedia selama pembatasan akun dapat bervariasi. Silakan lihat akun Anda untuk mengetahui tindakan yang saat ini tersedia untuk Anda.

Bagaimana cara membatalkan satu order?

Di Aplikasi

  • Buka halaman Trading > Order > ketuk segitiga bawah kecil di sebelah order

  • order tunggal dapat dibatalkan secara individual.

  • Pilih Semua Order

  • Pilih Batalkan semua, atau pilih tombol batalkan untuk membatalkan satu order secara terpisah.

    Pilih Batalkan semua atau Batal dari halaman Order

Di Web

  • Buka halaman Trading > Order Terbuka

  • Pilih strategi yang relevan dengan nomor untuk membatalkan batch, atau klik Batal di samping order Individu.

    Pilih Batalkan semua atau batalkan untuk membatalkan order terbuka Anda

Bagaimana cara menghentikan strategi?

Di Aplikasi

  • Buka halaman Trading > Strategi dan pilih strategi yang relevan

  • Pilih Lainnya > Hentikan > Konfirmasi untuk menghentikan strategi

    Pilih Lainnya setelah Anda memilih strategi

    Pilih Berhenti dari menu

    Pilih Konfirmasi untuk menghentikan strategi

Di Web

  • Buka halaman Trading > Strategi

  • Klik Berhenti untuk menghentikan strategi

    Pilih Berhenti untuk menghentikan strategi yang dipilih

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau perpajakan. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi secara signifikan. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/perpajakan/investasi jika ada pertanyaan mengenai keadaan spesifik Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2026 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2026 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2026 OKX.“ Karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini tidak diizinkan.